b80 Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư người dùng
Chính sách này mô tả cách b80 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu một cách minh bạch và có trách nhiệm, phù hợp với các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế và quy định pháp luật Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu nào được thu thập khi bạn sử dụng b80?
b80 thu thập các loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm người dùng an toàn, cá nhân hóa. Cụ thể, chúng tôi thu thập thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký tài khoản. Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể yêu cầu bổ sung ảnh giấy tờ tùy thân hợp lệ.
Về thông tin thanh toán, b80 ghi nhận phương thức thanh toán bạn sử dụng (MoMo, ZaloPay, tài khoản ngân hàng nội địa), số tiền giao dịch bằng VND và lịch sử nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử đầy đủ – các thông tin nhạy cảm này được xử lý và mã hóa theo chuẩn bảo mật PCI-DSS.
Ngoài ra, b80 tự động thu thập dữ liệu thiết bị và trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và hành vi duyệt web trên nền tảng. Dữ liệu sử dụng bao gồm các trò chơi bạn tham gia, thời gian phiên chơi và tương tác với các tính năng cũng được ghi lại nhằm cải thiện dịch vụ.
2. Thông tin của bạn được sử dụng với mục đích gì?
Dữ liệu thu thập được sử dụng chủ yếu để vận hành và cải thiện dịch vụ b80. Cụ thể: xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cá nhân hóa trải nghiệm trên nền tảng, và cung cấp hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn.
b80 cũng sử dụng dữ liệu để gửi thông báo về giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi phù hợp (nếu bạn đã đồng ý nhận). Dữ liệu sử dụng giúp chúng tôi phân tích xu hướng, phát hiện hành vi bất thường và tối ưu hóa hiệu suất hệ thống. Mọi phân tích đều dựa trên dữ liệu tổng hợp, không nhằm mục đích nhận dạng hay phân biệt đối xử với bất kỳ cá nhân nào.
Trong trường hợp có yêu cầu pháp lý từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, b80 có thể cung cấp thông tin cần thiết theo đúng quy trình pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về các yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép.
3. Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
b80 sử dụng cookies – các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn cá nhân và phân tích hành vi sử dụng. Cookies cần thiết giúp nền tảng hoạt động bình thường và không thể tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm. Cookies phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trong trang web.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookies có thể làm giảm chức năng của nền tảng, bao gồm tính năng đăng nhập tự động và ghi nhớ ngôn ngữ. b80 không sử dụng cookies của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo có mục tiêu mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
Ngoài cookies, b80 có thể sử dụng các công nghệ tương tự như local storage và session storage để lưu trữ tạm thời dữ liệu phiên làm việc, giúp cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm mượt mà trên thiết bị di động.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu – b80 cam kết những gì?
Tất cả dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Hệ thống bảo mật của b80 được giám sát liên tục và kiểm tra định kỳ để phát hiện và vá các lỗ hổng bảo mật tiềm ẩn trước khi chúng có thể bị khai thác.
Quyền truy cập vào dữ liệu người dùng được giới hạn chặt chẽ theo nguyên tắc quyền tối thiểu – chỉ nhân viên có nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được phép truy cập. Mọi hoạt động truy cập dữ liệu đều được ghi nhật ký và có thể kiểm tra lại. Nhân viên b80 được đào tạo định kỳ về an toàn thông tin và các biện pháp phòng chống tấn công mạng.
Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản được đóng, theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Dữ liệu thanh toán được lưu trữ tối thiểu 7 năm phục vụ mục đích kiểm toán và báo cáo tài chính theo quy định. Dữ liệu truy cập kỹ thuật thường được xóa sau 90 ngày.
5. Dữ liệu có được chia sẻ với bên thứ ba không?
b80 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán nội địa), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và các nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép.
Mọi đối tác xử lý dữ liệu thay mặt b80 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể và yêu cầu các đối tác không sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài dịch vụ đã thỏa thuận.
Trong trường hợp b80 trải qua quá trình sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng trước khi dữ liệu bị chuyển giao và tuân theo chính sách bảo mật khác đi, đồng thời cho phép người dùng chọn không tham gia nếu muốn.
6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng b80. Cụ thể, bạn có quyền truy cập và xem lại toàn bộ dữ liệu b80 lưu trữ về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc lỗi thời, và trong một số trường hợp, yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (quyền được quên lãng).
Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp, yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét, và nhận bản sao dữ liệu của mình theo định dạng có thể đọc được. Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu đến đội hỗ trợ qua email [email protected] với tiêu đề rõ ràng về loại yêu cầu.
b80 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp cần thêm thời gian, chúng tôi sẽ thông báo và cung cấp cập nhật tiến độ. Nếu không hài lòng với cách xử lý, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền. Bạn cũng có thể tham khảo trang FAQ để biết thêm hướng dẫn.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
b80 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách thu thập và xử lý dữ liệu, hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật mới. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng xác định phiên bản hiện tại. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại chính sách để nắm rõ cách dữ liệu của mình được xử lý. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó.
Nếu có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ b80 qua email [email protected] hoặc truy cập trang câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh. Chúng tôi cam kết phản hồi nghiêm túc và kịp thời mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư của người dùng.